Вопрос-ответ

Доставка покупок
Самовывоз:
Вы можете забрать заказанный на сайте товар в любой день и удобное для Вас время по адресу:
г.Челябинск, ул. Новороссийская, 87 “Центр Волкова”.
График работы и наличие товара уточняйте по телефону у администратора: 89823298877

Доставка по городу Челябинск:
День и время доставки предварительно оговариваются с администратором.
Платная доставка в любой район города Челябинска обойдется всего в 290 ₽
Заказы от 3000 ₽ мы доставляем бесплатно.

Доставка заказов по России:
Мы отправляем оплаченные заказы транспортной компанией CDEK или Почтой России,
в зависимости от Вашего населенного пункта.
Стоимость доставки в любой город России - 350 ₽
Заказы от 6000 ₽ мы доставляем бесплатно.
Оплата покупок
Оплатить покупку Вы можете несколькими способами.
В “Центре Волкова” по адресу: г. Челябинск, ул. Новороссийская, 87
Наличный расчет, безналичный расчет или банковский перевод по реквизитам компании.

В “Центре Волкова” по адресу: г. Миасс, село Сыростан, ул Труда, 12.
Наличный расчет или банковский перевод по реквизитам.

На нашем сайте оплата покупок производится с помощью банковской карты платежных систем "МИР", "VISA", "MASTERCARD", а также с помощью платежных систем TINKOFF PAY, YANDEX PAY, СПБ.
Возврата денежных средств
В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
При других способах оплаты (наличный расчет или онлайн-платёж) зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Для возможности произвести обмен или возврат необходимо написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, в том числе паспортных данных, причин возврата с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения и сроки годности.

По любым вопросам, связанным с качеством товаров, а также по вопросам возврата и обмена просим Вас позвонить в Центр Волкова или прислать нам электронное письмо.
Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Условия обмена и возврата покупки
Продовольственные товары:
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Вы имеете право на замену или возврат товара ненадлежащего качества в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар с нарушением герметичности упаковки.

Непродовольственные товары:
Клиент может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый или электронный чек.
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).

Условия бронирования Детокс Тура

Правила аренды
Основные правила.
На территории "Центра Волкова", действует полный запрет на употребление спиртных напитков, в том числе слабоалкогольных.
Нарушители этого правила будут немедленно удалены с территории центра, сумма аванса и оплаты за проживание в этом случае не возвращаются.

Ограничения.
Нельзя с собаками

Отмена брони.
Вы можете отменить бронь не позднее чем за 3 дня до заезда, в этом случае вы обязаны уведомить нас о Вашем решении любым удобным для Вас способом.

Банковские реквизиты
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Юником»
Сокращённое наименование:
ООО «Юником»
ОГРН 1097447014170 от 13.10.2009
ИНН 7447161025
Юридический адрес:
454129 г. Челябинск, ул. Новороссийская, 87;
Фактический адрес нахождения:
454129 г. Челябинск, ул. Новороссийская, 87;​
Реквизиты банка:
ИНН - 7447161025;
КПП - 744901001;
ОГРН - 1097447014170;
Расчетный счет - 40702810210000921577;
Корреспондентский счет банка - 30101810145250000974;

АО "ТИНЬКОФФ БАНК";
ИНН банка - 7710140679;
БИК банка - 044525974;
Корреспондентский счет банка - 30101810145250000974;
Юридический адрес банка:
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26